Solliciteren

 

De functie

 

Wat ga je doen als Klantcontact medewerker – Hypotheken ?

Als medewerker klantcontact ga je aan de slag op op afdeling klantcontact.Dagelijks heb je telefonische contact met zowel klanten als intermediair. Zij hebben allerlei vragen omtrent hun hypotheken.Vragen die klanten aan jou kunnen stellen gaan over het betalingen, jaaropgaves, rentewijzigingen of bijvoorbeeld een overlijden doorgeven. Je zorgt ervoor dat alle vragen op de juiste wijze is afgehandeld en dat zij het gesprek met een goed gevoel afsluiten. Hierin staat service hoog in het vaandel en ben je ondersteunend. Kennis van Hypotheken is hierin nodig, zodat je op een deskundige wijze de vragen van klanten kan beantwoorden. 

Als medewerker klantcontact heb je een groot analytische vermogen, ben je oplossingsgericht en ga je adequaat te werk. Daarnaast beheerste je uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk,inlevingsvermogen en een sterk gevoel voor klantgerichtheid.

 

Wat wordt er van jou verwacht?

  • Je minimaal één jaar beschikbaar bent
  • Je hebt een minimaal een MBO werk-en denkniveau
  • Je al eerder hebt gewerkt op een klantenservice of De financiële wereld voor jou niet onbekend is
  • Je bent beschikbaar voor 40 uur per week.

 

De opdrachtgever waar je voor werkt beheert hypotheken en consumptieve kredieten van financiële organisaties. Hun klanten bellen met de meest uiteenlopende vragen en verzoeken. In deze branche verandert veel en daar horen ambiteuze, vernieuwende mensen bij zoals jij!

Meer weten of direct solliciteren?

Klik op de knop "solliciteer op deze vacature" om direct te solliciteren. Voor meer informatie over deze vacature en andere mogelijkheden kun je contact met ons opnemen via

Solliciteren

 

Contactpersoon

Phylicia Asselé, bereikbaar op:
tel: 015 – 275 40 30
e-mail: p.assele@4-finance.nl